CÔNG TÁC NẮM BẮT VÀ GIẢI QUYẾT NGUYỆN VỌNG SINH VIÊN: TỪ LẮNG NGHE ĐẾN HÀNH ĐỘNG


Vào ngày 12/11/2025, Hội Sinh viên trường đã tổ chức đợt kiểm tra, giám sát chuyên đề nhằm đánh giá khách quan và toàn diện công tác nắm bắt, ghi nhận cũng như giải quyết các tâm tư, nguyện vọng chính đáng của hội viên và sinh viên. Trong đợt này, các đơn vị đã chứng minh được sự chủ động khi thiết lập mạng lưới kết nối đa chiều, từ các nền tảng số như Zalo, Facebook, Email đến các buổi sinh hoạt Chi hội định kỳ. Đặc biệt, việc tổ chức thành công các buổi đối thoại trực tiếp giữa sinh viên với Ban Chủ nhiệm khoa và giảng viên đã tạo ra một không gian trao đổi thẳng thắn, giúp xóa bỏ khoảng cách và giải quyết kịp thời các vướng mắc phát sinh.

Những kết quả thực tiễn và sự chuyển biến tích cực

Công tác xử lý thông tin sau khi tiếp nhận được đánh giá cao nhờ sự phân loại khoa học theo từng nhóm vấn đề cụ thể như học tập, cơ sở vật chất hay hoạt động phong trào. Một trong những thành quả đáng ghi nhận nhất là việc hỗ trợ giải quyết khối lượng lớn hồ sơ hành chính, tiêu biểu như việc hoàn tất và trả khoảng 600 sổ Đoàn cho sinh viên tốt nghiệp, đảm bảo tối đa quyền lợi cho hội viên. Bên cạnh đó, các đơn vị còn chủ động triển khai các câu lạc bộ hỗ trợ kỹ năng và tuyên truyền về danh hiệu "Sinh viên 5 tốt", giúp 100% Chi hội thực hiện tốt việc kết nối và tạo sự hài lòng trong cộng đồng sinh viên.

Nhận diện thách thức để hoàn thiện quy trình

Dù đạt được nhiều chuyển biến tích cực, đợt kiểm tra cũng nhìn nhận thẳng thắn những khó khăn thực tế mà sinh viên đang đối mặt. Áp lực về các chứng chỉ ngoại ngữ đầu ra như IELTS hay TOEIC vẫn là nỗi lo thường trực, đòi hỏi những sân chơi rèn luyện thực tế hơn nữa. Đồng thời, sự bùng nổ thông tin trên các nhóm Zalo đôi khi gây ra tình trạng nhiễu loạn, khiến việc theo dõi các chương trình trọng tâm trở nên khó khăn. Để khắc phục, các đơn vị cần chú trọng hơn nữa vào việc tăng cường tương tác trên các trang truyền thông chính thức và điều phối nguồn tin một cách khoa học, kịp thời đến từng hội viên.